Esclarecimentos Gerais

1 - Quem somos :

Olá, somos a LOJA PÉGASO. Uma loja online que vende mangás e light novels (novos e usados) para você.

 

* A LOJA PÉGASO não é um site de leilão e/ou anúncios.

 

Localização ( VENDAS SOMENTE VIA COMÉRCIO ELETRÔNICO / SITE ) :

Rua Teofila Vanderlinde, 269, ap 307 - Ocian, Praia Grande - S.P. - CEP 11704-460

 

2 - Nossos objetivos :

* Ser referência nacional no auxílio para os que buscam encontrar títulos para completar suas coleções.

* Promover a leitura como hábito saudável do dia-a-dia.

* Cordialidade, sempre.

 

3 - Descrição dos itens

Na LOJA PÉGASO você encontrará itens descritos como:

Novos e lacrados : Produtos oriundos das editoras / distribuidoras com embalagem plástica (shrink) original ;

Novos e reembalados : Produtos oriundos das editoras / distribuidoras com embalagem plástica refeita / reforçada pela Loja Pégaso ;

Usados e reembalados : Produtos oriundos de usuários anteriores, com suas condições revisadas para revenda e embalagem plástica refeita / reforçada pela Loja Pégaso.

Trabalhamos por padrão, com produtos somente em língua portuguesa (Brasil), exceções serão descritas no próprio item.

 

4 - Privacidade e Segurança :

A LOJA PÉGASO não comercializa ou doa para terceiros, dados de nenhuma natureza dos seus clientes e utiliza tecnologia HTTPS e SSL (através do uso da plataforma pré configurada / servidores Loja Integrada). Além disso, os procedimentos de pagamentos são processados através das ferramentas PagSeguro e PagaLI / Loja Integrada, o que faz com que não tenhamos seus dados financeiros (como os de cartões utilizados nas compras).

A LOJA PÉGASO está conveniada a receber selo de classificação da plataforma EBIT | Nielsen, oferecendo pesquisas de opinião após as compras feitas em seu site e exibindo publicamente sua classificação / nível para oferecer confiabilidade e transparência.

 

5 - Frete :

Através dos serviços dos CORREIOS, o cliente da LOJA PÉGASO pode optar pelas seguintes formas de envio e suas seguintes estimativas  :

Impresso normal com registro módico (Envio Simples - detalhamentos do trajeto simplificado, prazos maiores e menor custo): Em até 18 dias úteis

PAC (Com trajeto mais detalhado, prazos e custos intermediários) : Em até 12 dias úteis

SEDEX (Com trajeto mais detalhado, prazos mais reduzidos e custos maiores): Em até 5 dias úteis

* A postagem é feita em até 4 dias úteis (temporariamente durante o périodo de pandemia. Em breve reduziremos ao padrão anterior) após a confirmação do pagamento .

* Algumas regiões possuem restrições de entregas, fazendo com que os CORREIOS executem ENTREGA INTERNA, consulte seu CEP no site dos CORREIOS.

* Tome cuidado com o preenchimentos dos seus dados, erros podem prejudicar os procedimentos de entrega, gerar devoluções e novos custos de envio.

* Durante período de combate ao COVID-19, nossas entregas em algumas regiões podem sofrer variações de prazos devido às situações variáveis de cada localidade.

 

6 - Pagamento :

A LOJA PÉGASO oferece os serviços das plataformas PagSeguro e PagaLI / Loja Integrada nos pagamentos :

O prazo de compensação pode variar conforme o meio de pagamento utilizado, confira:

  • Boleto: é processado em até 3 dias úteis após o pagamento (finais de semana e feriados não contam);
  • Débito online: o pagamento é efetuado diretamente na conta bancária e processado em até 10 horas;
  • Cartão de Crédito: em até 2 dias úteis após o pagamento (e se quiser parcelar sem juros você pode optar por até 4x);
  • Depósito: 02 a 13 dias úteis após envio do comprovante ao PagSeguro ;
  • PIX : imediatamente (e se optar, verificará desconto oferecido nos itens e exibido ao lado da opção de pagamento);
  • Saldo PagSeguro: imediatamente.

Compras sem pagamentos finalizados são canceladas pela plataforma Pagseguro após período sem conclusão nos dias posteriores.

Pagamentos via Pix possuem prazo aproximado de 2 horas para serem pagos, após isso, o cancelamento automático é executado.

 

7 - Trocas e Devoluções :

Procedimento sempre executado de acordo com legislação vigente.

Assim que verificar a necessidade de troca, entre em contato conosco.

 

8 - Redes Sociais

Para acompanhar promoções, lançamentos e muito mais da LOJA PÉGASO :

Facebook : @lojapegaso

Instagram : @lojapegaso

Twitter : @lojapegaso

 

9 - Contato geral

Se tiver dúvidas adicionais, consultar títulos / volumes e cupons de desconto, nos adicione nos seus contatos  :

WhatsApp: 013 99799-8088 (Segunda à sexta, exceto feriados - 9:00 h às 17:00 )

* Não fazemos ligações telefônicas para clientes

Email: contato@lojapegaso.com.br (Retorno em no máximo 1 dia útil)

 

 

Obrigado pela atenção e boas compras :)

Pague com
  • Pix
  • PagSeguro V2
Selos

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